ВНИМАНИЕ! Цена на товары в интернет-магазине ниже, чем в розничной продаже. Акции и скидки, действующие в магазинах при покупке через интернет не распространяются, бонусы не начисляются!

При заказе в Интернет-магазине francecar.ru Вы можете выбрать вариант «самовывоз» и забрать купленные товары в магазинах сети «Рено-Пежо», «Француз» или «ФранцПарк» либо заказать курьерскую доставку.

Курьерская доставка, так же как и доставка до транспортной компании — осуществляется в течение 24 часов со времени получения заказа в часы работы магазина, но не позднее 20:00. Наш менеджер, связавшись с Вами, уточняет адрес и желаемое время доставки товара. Курьер передаёт товар и кассовый чек Вам или Вашему порученному лицу (это может быть мастер автосервиса) и получает оплату за товар и услуги доставки. Оплата безналичным способом возможна только через сайт или в магазине.

Стоимость доставки

Доставка по Екатеринбургу Стоимость доставки при сумме заказа, руб
до 3000 руб. более 3000 руб.

Не удаленные районы Екатеринбурга: Центр, Завокзальный, УНЦ, Краснолесье, Академический, Юго-Западный, Ботаника, ВИЗ, Втузгородок, Парковый, Пионерский, ЖБИ, Синие камни, Вокзал, Вторчермет, Уктус, Сосновый бор, Керамика, Елизавет

250 БЕСПЛАТНО

Удаленные районы Екатеринбурга: Уралмаш, Эльмаш, Заречный, Сортировка, Химмаш, Кольцово, Широкая речка, Птицефабрика, Компрессорный

350 БЕСПЛАТНО
Доставка по Челябинску до 3000 руб. более 3000 руб.
Стоимость доставки по городу 250 БЕСПЛАТНО

В отдаленные районы (Шагол, Федоровка, Сухомесово, Чурилово, Переездный, пос.Новосинеглазовский, Каштак, Исаково, Аэропорт) и пригород Челябинска (Коркино, г.Копейск, п.Кременкуль, п.Петровский, п.Саргазы, пгт.Бажово, пгт.Вахрушево, пгт.Железнодорожный, пгт.Октябрьский, пгт.Потанино, пгт.Рощино, пгт.Старокамышенск, с.Долгодеревенское)

400
БЕСПЛАТНО

Стоимость курьерской доставки по Перми, Ижевску, Нижнему Тагилу, Каменск-Уральскому, Серову, Березникам

- при заказе от 3000 рублей - БЕСПЛАТНО.
- при заказе до 3000 рублей - 250 рублей.

ДОСТАВКА ПРОИЗВОДИТСЯ С 10:00 ДО 20:00. Иное время оговаривается с менеджерами при оформлении заказа.

Оплата заказа

Оплата возможна как наличными, безналичным расчетом, с расчетного счета или через банк, пластиковой картой через сайт.

Заказ товара с других регионов осуществляется только по предоплате.

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты через сайт на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой».

Оплата происходит через АО «АЛЬФА-БАНК» (оплата с помощью банковской карты через Альфа-Банк - см. Инструкцию по оплате и Информацию о безопасности онлайн-платежей) с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • MasterCard Worldwide


Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка. Для этого Вам понадобится ввести номер карты, имя владельца карты, срок ее действия и секретный код.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

    • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
    • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    • данные банковской карты введены неверно;
    • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефонам, указанным на странице контактов в соответствии с тем магазином, в котором вы пытались произвести покупку.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Покупка товаров в РАССРОЧКУ:

Только для Екатеринбурга в магазине «РеноПежо» на Белинского 152/1 и в Атотехцентре на Монтерской 3/95  возможно оформление товаров в рассрочку без переплат на следующих условиях:

Банк Тинькофф

Подача заявки в течении 4 минут, решение от банка за 40 секунд

Для оформления нужен паспорт и телефон (важно для получения кода активации)

Суммы в рассрочку от 4000 до 250 000 р

Варианты рассрочки на 4,5,6,7,8,9 месяца

Правила возврата

Качественный товар, купленный в нашем интернет магазине francecar.ru, Вы можете вернуть в течение 7 календарных дней со дня выдачи (дистанциаонная продажа) (в соответствии со статьей 26.1. Закона "О защите прав потребителей"), при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки).

Обмену и возврату не подлежат электро-механические изделия, технически сложные механизмы, масла и спецжидкости (постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998).

Примечание:

При оплате по безналичному расчёту, деньги возвращаются на указанные покупателем реквизиты. (Банковские карты, система CONTACT, Qiwi, и т.д.)

Оформление заказа

Оформить заказ в интернет-магазине francecar.ru просто и удобно.

Заказ оформляется следующим образом:

1. Чтобы оформить заказ нужно положить товар в корзину, нажав кнопку купить

2. Затем нажать на корзину. На открывшейся странице проверить позиции в заказе и их количество. Выбрать удобный для Вас способ оплаты и доставки. Затем нажать на кнопку "оформить заказ"

3. После нажатия кнопки «оформить заказ» - перед вами откроется страница, которая будет подтверждать оформление заказа и что заказ поступил к нам в систему

5. После поступления заказ в систему Вам на адрес электронной почты придет письмо с подтверждением заказа и счетом. Менеджер магазина свяжется с вами в ближайшее время для выяснению всех нюансов по заказу, его оплате и доставке.

ДОСТАВКА И ОПЛАТА – в другие города и Регионы РФ

Доставка заказов производится после 100% предоплаты.

1) После совершения заказа мы подтверждаем наличие выбранного Вами товара на складе и по указанному в заказе E-mail выставляем счет на оплату с учетом стоимости доставки. При этом мы резервируем заказанный Вами товар на 5 дней.

2) Вы производите оплату товара любым из перечисленных способов в течение 5 дней.

Способы оплаты:

• оплата пластиковыми картами Visa/MasterCard/МИР (через платежную систему банка партнера АО «АЛЬФА-БАНК»)  без комиссии
• оплата через банк
• оплата пластиковой картой на сайте
• оплата с Вашего расчетного счета

3) Мы отправляем Ваш заказ транспортной компанией в течение 3 рабочих дней после поступления денег на наш расчетный счет.

Доставка покупки транспортной компанией осуществляется согласно тарифов транспортной компании:

• калькулятор ТК Кит

• калькулятор ТК Деловые линии

• калькулятор ТК ПЭК

Есть вопросы по доставе? Уточняйте у наших менеджеров!




ОПИСАНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА/УСЛУГИ



Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Примечание

Стоимость запчастей в интернет магазине отличается от розничной в меньшую сторону. После оформления заказа товар резервируется на 5 рабочих дней, соответственно, оплату желательно произвести в этот срок.

Есть вопросы по доставке и оформлении заказа? Наш менеджеры готовы ответить и помочь в подборе товара. Звоните!